A veces es necesario pedir ayuda para resolver algún inconveniente con el softphone empresarial. Está pagina te enseñará como puedes enviar un archivo a través del APP softphone empresarial y también reportar el inconveniente que se presenta.
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1. Toca la rueda para entrar al menú de configuración
2. Toca la opción de Configuración Avanzada
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![](https://colpbx.com/wp-content/uploads/2021/12/Send_Log_3.jpg)
3. Baja a la sección que dice Registro de la aplicación. Debes asegurar que Registro detallado está habilitado. Si no está habilitado, debes habilitarlo, reproducir el problema de nuevo y después regresar a este menú.
Finalmente debes tocar Env Reg. para enviar el registro a nosotros.